ビハククリア定期便の解約手順【電話が繋がらない時に試したい効果的な方法】

ビハククリアの定期便を利用しているけれど、解約の方法がわからない…あるいは電話がなかなか繋がらなくて困っている方へ。この記事ではビハククリア定期便の解約手順をわかりやすく解説し、特に電話が繋がらない時に試すべき方法や注意点をまとめています。安心して解約手続きを行えるよう、知っておきたいポイントや裏ワザもご紹介します。

ビハククリア定期便の解約は3つの方法で可能

ビハククリア定期便は電話・マイページ・LINEの3つの方法で解約手続きが可能です。それぞれに特徴があり、自分の状況や都合に合わせて選べます。ただし、メールやお問い合わせフォームからは解約できませんので注意しましょう。

電話から解約する方法

電話での解約は最も基本的な方法です。以下の番号に平日の営業時間内に連絡してください。混雑が予想される時間帯を避けるとスムーズにつながりやすいです。

電話をかける際のポイント

• 営業時間直後、終了間際、月曜の朝やお昼休み（12時～13時）を避けましょう。
• 長時間の通話にはなりにくいので、お昼や休憩時間を活用してかけることをおすすめします。
• 解約理由を聞かれたら「肌に合わなかった」と伝えるとスムーズです。

電話が繋がらない時の対処法

電話がなかなか繋がらなくて不安になる方も多いですが、慌てず以下の方法を試してみてください。

• 時間をあけて繰り返しかける（特に混雑時間を避ける）。
• 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームから連絡し、解約希望を伝える。自分の契約内容を詳しく伝えることが重要です。

連絡時に伝えるべき情報

マイページから解約する方法

期間限定でマイページからの解約手続きが可能となっています。電話の待ち時間を避けたい方はこちらがおすすめです。

1. マイページログインページへアクセスする。
2. 登録しているメールアドレスとパスワードでログイン。
3. ログイン後、解約手続きの画面へ進み、案内に従って手続きを完了させる。

ただし、マイページの解約機能は期間限定の可能性があるため、早めに行うことをおすすめします。またログイン情報を忘れないよう、事前に準備してください。

LINEから解約する方法

LINEでも解約申請が可能ですが、まずは電話で解約専用LINEの登録URLがSMSで送られてくるというひと手間があります。

1. 電話番号0120-575-553に電話し、案内に従ってSMSで「解約・休止専用LINE」の登録URLを受け取る。
2. 届いたURLから解約専用LINEに登録。
3. LINE内のメニューから「解約エントリーフォーム」を記入し、送信。
4. 企業から「解約受付完了」のメッセージが届いたら解約が正式に完了。

ポイントは「解約受付完了」のメッセージが届くまでは解約完了ではないことです。電話よりは気軽にできる反面、受付完了までに時間がかかる場合がありますので、スケジュールに留意しましょう。

ビハククリア定期便の解約に関する注意事項

解約の締め切りは次回発送日の10日前まで

解約申請は次回発送日の10日前までに完了させる必要があります。発送後に解約しても商品が届くだけで、返品や返金は対応していません。解約を検討している場合は発送スケジュールを事前に必ず確認してください。

発送の一時停止はできない

他の定期便サービスでは一時的な発送停止が可能なことが多いですが、ビハククリアはこの制度がありません。不要な商品が溜まってしまった場合は一度解約し、使いたくなったら再度注文する形になります。

なお再注文時は返金保証の対象外となるため注意が必要です。

縛り・解約金はなし！全額返金保証の条件を把握しよう

ビハククリアの定期便は縛りなし、解約金なしなので、気軽に試せるのが大きなメリットです。また「全額返金保証」制度もありますが、いくつかの条件があります。

返金保証は嬉しいサービスですが、期限や申請方法が限定的なので、届いたらすぐにカレンダーへ返金申請期限を書き込むなどして忘れないようにしましょう。

クーリング・オフは対象外

ビハククリアの定期便は、電話やネットでの申し込みが対象となるため、法律上のクーリング・オフ制度の適用外です。契約前にしっかり内容を確認しておくことが大切です。

解約でトラブルに遭ったら相談先をチェック

「解約できない」「返金されない」などのトラブルに遭った場合、一人で悩む必要はありません。適切な相談窓口を知っておくことで、安心して対応できます。

消費生活センター（消費者ホットライン）

解約を拒否されたり、高額な違約金を請求された場合、まずはお住まいの地域の消費生活センターへ相談しましょう。無料でアドバイスや事業者への仲介交渉を行ってくれます。

法テラス（日本司法支援センター）

事業者がまったく対応しない場合や、高額請求、法的な解決が必要な場合はこちらに相談しましょう。無料の法律相談が利用でき、訴訟のサポートも受けられます。

国民生活センターのADR（消費者紛争解決手続き）

消費者センターや法的対応でも解決できない場合の最終手段として、第三者機関が仲介し解決を図る「ADR制度」があります。問題が複雑な場合や精神的に追い詰められている場合に有効です。

1. 消費生活センターに相談し、必要に応じてADR申込みの案内を受ける。
2. 書類を提出し、審理が開始される。
3. 和解案提示を受けるか手続き終了となる。

相談の際は、契約時のメールや注文画面のスクリーンショット、商品の写真、解約を試みた証拠（通話記録やLINE画面）を用意しておくとスムーズです。

まとめ：ビハククリア定期便の解約は冷静に、スムーズに

ビハククリアの定期便解約は電話が繋がらないと焦りがちですが、方法を理解し落ち着いて手続きを行うことが重要です。解約期限や伝えるべき情報を押さえ、スムーズに処理しましょう。万が一トラブルが起きても、正しい相談窓口を知っていれば安心です。あなたの権利を守りつつ、納得のいく解約を目指してください。